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Contáctanos desde el correo o WhatsApp usado para la entrega. Nunca te pediremos el código de desbloqueo de tu dispositivo.

Una fuente no respondió

El reporte indica las fuentes realmente consultadas. Si una fuente externa falla, el caso puede reintentarse sin ocultar su estado.

Preguntas frecuentes

¿Verificautos es una página de gobierno?

No. Somos un servicio independiente que organiza información obtenida de fuentes habilitadas y los documentos aportados por el usuario.

¿El reporte garantiza que el auto no tiene problemas?

No. Reduce incertidumbre, pero no sustituye la revisión física, mecánica, legal o documental que convenga realizar antes de comprar.

¿Cómo solicito aclaración de un cobro?

Escríbenos con el folio y la plataforma donde pagaste. Las devoluciones y aclaraciones también están sujetas a las reglas de Apple App Store o Google Play.

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